杭州焦耳智能科技有限公司
售后工程師
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電子郵箱：
hzjoule@163.com
聯系電話：
0571-85129628
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更新日期：
2025-04-16
工作地點：
杭州市
薪金待遇：
8K--2W元/月
年齡要求：
20-35
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學歷：
大專
有效期：
2025/7/16 0:00:00
聯系人：
鄒經理
崗位要求：
職位描述：
崗位職責
1. 負責公司所銷售儀器的安裝、調試、校準及客戶現場培訓工作；
2. 提供售后技術支持，解決客戶使用過程中的技術問題（硬件/軟件）；
3. 定期維護客戶設備，預防性檢修及故障診斷，確保儀器穩定運行；
4. 撰寫售后服務報告，反饋產品改進建議及客戶需求；
5. 處理客戶投訴，提升客戶滿意度，維護公司品牌形象。
任職要求
1.學歷&專業：
大專及以上學歷，電子工程、自動化、機械工程、化學分析或相關理工科專業；
有相關行業認證（如工程師資格證、儀器操作認證）優先。
2.工作經驗
2年以上儀器設備（如分析儀器、醫療設備、工業檢測設備等）售后或技術支持經驗；
熟悉常見儀器的工作原理及維修流程（如光譜儀、色譜儀、實驗室設備等）。
3.技能要求
能獨立完成儀器安裝、調試及故障排查；
具備基礎電路、機械或軟件知識，能閱讀技術圖紙；
熟練使用辦公軟件及專業檢測工具（如萬用表、示波器等）；
英語良好者優先。
4.個人素質
責任心強，具備良好的溝通能力和客戶服務意識；
能適應短期出差（客戶現場服務）；
抗壓能力強，能高效處理突發問題。
5.優先條件
有知名儀器公司（如安捷倫、賽默飛、島津等）售后服務經驗；
持有駕照（需外出服務）。
福利待遇
薪資面議（底薪+績效+出差補貼）；
五險一金、帶薪培訓、職業發展通道；
提供技術工具及定期崗位技能提升機會。
