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貼合用戶需求 把握本土市場——訪島津中國研發中心副中心長國広沖之
2021年10月26日 10:10:09
來源：化工儀器網 作者：宋池 點擊量：8883
2021年10月22日下午，島津在深圳舉行“思領·慧致”色譜新產品發布會。島津中國研發中心副中心長/島津分析計測事業部市場部副部長國広沖之接受化工儀器網采訪。
【化工儀器網 廠商動態】2021年10月22日下午，在中國化學會第23屆全國色譜學術報告會及儀器展覽會召開前夕，島津在深圳舉行“思領·慧致”色譜新產品發布會。為滿足中國用戶的需求，本次發布會島津共推出4款色譜新品，分別為Nexera XS inert 生物惰性超高效液相色譜儀、全新i-Series一體化液相色譜產品、升級版Prominence Plus高效液相色譜儀以及Nexis GC-2030加強版氣相色譜儀。
其中Prominence Plus高效液相色譜儀是島津將先進技術與本土化需求緊密結合的代表產品，這款產品由島津中國研發中心副中心長/島津分析計測事業部市場部副部長國広沖之負責研發。在發布會結束后，化工儀器網特別采訪了國広沖之先生。在采訪中，他向我們介紹了島津中國研發中心的情況，以及島津深入本土化的市場策略等。
島津中國研發中心副中心長/島津分析計測事業部市場部副部長國広沖之
國広沖之參與島津液相色譜儀的研發工作已經近20年了。島津的產品研發一直貫徹的宗旨是為滿足客戶的需求傾注所有心血去研發和創新。正是這樣的堅持，島津如今才能夠得到客戶的高度滿意，才能夠形成強大的品牌實力。而這也是國広沖之多年從業經歷中最引以為豪的一點。
國広沖之于2019年出任島津中國研發中心副中心長，兩年來針對中國市場的研發工作讓他對于中日研發中心工作的不同之處有了深刻的了解。他介紹到，日本的研發中心也有針對中國市場客戶需求所開展的產品研發，客戶對于島津產品也給與了高度的評價。但是，客戶對硬件、軟件、色譜柱及應用等各個產品性能的需求在不斷地被更新。針對客戶的需求，島津必須以更高水平的實力給予客戶滿意的答復。因此，中國研發中心積極地與中國國內優秀的研究工作者及企業人士開展交流合作，盡早地吸收中國最先進的技術，將其融入到島津的產品中去。同時，中國開發的產品情況也會反饋到總部，這對島津在全球的研發工作都能起到重要作用。
與日本研發部門相比，中國研發中心更接近市場，可以更快速地獲取本土需求，其主要職責就是貼合中國用戶需求做開發。談到這一點時，國広沖之說：“儀器開發人員首先需要思考的問題是‘到底是哪些人在用這個儀器？這個用戶追求的是什么？’也就是說，開發者需要理解客戶的工作、按照客戶的需求去開發儀器，這點很重要。”為此，島津不僅要求開發人員經常參加學術展覽會，還要求積極拜訪客戶，讓開發工作與用戶實際需求聯系起來。此外，還需要了解中國的法規，根據藥典、國標等標準的要求，開發滿足用戶實際需求的產品。
本次發布會推出的Prominence Plus高效液相色譜儀就是在這種本土化策略下研發出的新產品。它以島津經典的Prominence LC-20A為基礎進行改進、升級后再次投放市場。系統壓力的提升、以及發布會上介紹的快速LC新功能等都是在中國研發中心實現的。
除了產品性能在同類產品中有很大優勢之外，性價比高也是很多客戶選擇島津的重要原因之一。國広沖之認為，島津并不是簡單地在產品性能與價格之間尋找平衡，而是在追求品質高人一籌的基礎上，盡可能提高性能，最后才是控制成本，盡可能提高性價比。在這樣的研發策略下，無論高、中、低端產品，島津對質量都沒有放松。
如何在保證高品質的同時實現低價格？國広沖之以筆記本電腦為例介紹到，一臺筆記本包括顯示器、框架、按鍵、線路板等，這些部件并不都是電腦公司自己生產的。島津公司的產品也是如此，通用的零部件都是采購的，只有一些核心部件是島津公司自己生產的。而為了保證把不合格的零部件杜絕在外，供應商的出廠檢測和島津的入廠檢測都是必要的。
除此之外，為了達到首要條件“保證產品的高質量”，島津的“國際采購部”承擔著培養、指導供應商的職責，這一職責包含兩方面意思，一是零部件的品質達到島津的要求，二是指導供應商通過工藝改進等手段控制成本。多年下來，供應商對島津公司非常感激和信任，雙方互惠互利，最終實現降低成本的目標。
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