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當前位置：上海島韓實業有限公司>>公司動態>>有關11月電商*活動工商部門的提示
據工商局有關負責人昨天介紹，每逢一年一度的“雙十一”節期間，各大電商不斷加
入并擴*規模，引發消費者網購熱情。不過根據近兩年的數據統計，每年11月也成了網
絡購物投訴的高峰期。投訴問題主要集中在：產品質量、售后及虛假宣傳等問題。
今年“雙十一”網購大型*即將到來，因此，工商部門為警示電商經營者，提出要
求：購物應在首頁或從事經營活動的主頁面醒目位置，公開營業執照登載的信息或者其
營業執照的電子鏈接標識。同時，經營者必須嚴把商品質量關，提供充足人員保障及時送貨
、退換修服務，并履行承諾，妥善處理消費者投訴。
今年北京工商部門倍加關注“雙十一”*，于10月31日，召集阿里巴巴、京東、唯品
會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網等10家電商，要
求梳理以往*出現的問題，采取措施防范。
同時工商部門也提醒消費者要注意理性消費，不要因商品價格便宜被沖昏頭腦，非理性
消費會造成浪費，消費后保留好消費訂單信息或消費憑證，發生問題及時投訴。
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