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HUATAI高低溫試驗箱售后服務(wù)與品質(zhì)
HUATAI高低溫試驗箱售后服務(wù)與品質(zhì)：
經(jīng)過發(fā)展，中國機(jī)械行業(yè)已趨于成熟，對于高低溫試驗箱行業(yè)來說，競爭也日益激烈。各個廠家使盡渾身解數(shù)求得客戶青睞，現(xiàn)今社會產(chǎn)品供大于求，客戶要求也不局限于產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)又成了一個競爭點。
高低溫箱不同于其他產(chǎn)品，設(shè)備本身具有較高的精密性及復(fù)雜度,華臺儀器將努力為客戶提供完善的售后服務(wù)，為您解除一切后顧之憂。因為我們堅信，一個好的企業(yè)不光是提供的產(chǎn)品，更要的是為客戶提供滿意的服務(wù)。華臺將努力成為客戶滿意的貼心儀器服務(wù)專家。
華臺儀器箱售后服務(wù)承諾：
1、客戶所選擇之產(chǎn)品，華臺均可先提供樣品測試報告和機(jī)器適用性能評估報告，為客戶選擇適合之產(chǎn)品。
2、華臺對有需要上門安裝機(jī)器及培訓(xùn)要求的客戶，公司將委派具有專業(yè)技術(shù)的人員免費上門服務(wù)。
3、公司所有售出產(chǎn)品(消耗品除外)在非人為操作失誤或其他人為因素造成之損壞情況下，所有產(chǎn)品均免費保修一年，終身維修。(特殊產(chǎn)品根據(jù)買賣合同規(guī)定執(zhí)行)
4、在超出保修期限或不符合保修范圍的故障或損壞，公司檢測損壞狀況后，視維修難度及成本給客戶提供合理維修費用報價后，經(jīng)客戶同意，維修部門將以快的速度為客戶修理完善。
5、華臺售后服務(wù)人員將定期對客戶進(jìn)行回訪，隨時為客戶使用過程中存在的疑惑或困難進(jìn)行免費指導(dǎo)和解答。
6、對華臺所有售出的產(chǎn)品，由于遠(yuǎn)程維修所涉及的貨物運(yùn)輸費用華臺將為客承擔(dān)一半，減輕客戶維修成本。
7、對所有維修服務(wù)(在見到樣機(jī)情況下)，我們將在1小時內(nèi)給出維修方案，24小時內(nèi)修理完善。
8、對需要大修影響客戶生產(chǎn)作業(yè)的情況，我們將免費提供樣機(jī)供客戶使用直至機(jī)器修理完成。
售后服務(wù)的根本目的，除了對高低溫箱及其他設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)外，更是為了提升客戶價值。認(rèn)知到這一點，華臺為客戶提供定期檢查、保養(yǎng)設(shè)備這一服務(wù)，也注重對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，延長產(chǎn)品使用壽命。
秉承“品質(zhì)*，服務(wù)至上”的宗旨，公司產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)，再到出貨，包括對供應(yīng)商的篩選評估等，每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，華臺自成立以來，每一個華臺人都嚴(yán)格遵循著“品質(zhì)*”的工作態(tài)度，20余年從未間斷。“為客戶提供滿意的服務(wù)”——HUATAI對顧客永遠(yuǎn)的承諾。公司在廣東、上海、浙江、江蘇、安微、北京、福建等地都設(shè)立了辦事處，確保及時為客戶提供服務(wù)。我們時時刻刻都在傾聽顧客的聲音，用心為服務(wù)到永遠(yuǎn)，用心追求顧客的滿意!