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用戶售后安調巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗以及提高上海禾工科學儀器有限公司優質的服務水平，主要是針對已售出卡爾費休水分測定儀、自動電位滴定儀進行安裝調試、操作使用、技術培訓、日常檢測維護、故障維修等，以及了解用戶最新的應用需求。

十二月，我公司的技術人員到長沙某重點中藥企業進行上門巡回服務。該用戶購買了我公司的AKF-V6卡爾費休容量法水份測試儀，儀器采用7寸彩色觸摸屏操作面板，擁有中英文雙語種操作界面，可實時查詢顯示1000條詳細檢測數據；可擴展存儲更多檢測結果。三級權限管理，具備全面審計追蹤溯源功能，支持中文，英文和數字輸入,符合多種標準及藥典的GLP規范要求。全自動滴定分析，大幅降低人工測定誤差。

在到達用戶公司后，我司禾工科儀工程師首先對AKF-V6卡爾費休容量法水份測試儀進行了全面的檢查，對儀器表面及內部進行清理，在拆卸計量管組件后清洗計量管時我們工程師發現活塞頭密封圈邊有毛邊導致活塞頭無法擰緊導致了漏液問題，我們工程師當場幫用戶解決問題，讓用戶售后無憂，提高工作/實驗效率，同時還幫用戶更換了排廢液管口的扎帶。
我司禾工科儀工程師從專業的角度為顧客講解如何操作和保養水份儀，并對用戶提出的有關問題給予耐心和熱心的解答。在水分儀維護保養工作結束后，我司工程師為客戶提供了一批配套的相關耗材，供客戶使用。
該用戶對我們的服務非常滿意，對我們的儀器表達肯定，對我們企業的口碑表示值得信賴。
感謝貴公司對我們禾工科儀此次巡回服務的大力支持，通過您的寶貴意見，我們將不斷改進和完善服務體系，為客戶提供更加周到細致的服務。相信您對我們禾工科儀產品的肯定，就是對我們禾工最大的認可。我們將以更高的質量、更優的服務滿足您對產品性能和產品質量的要求。