雖然上海按下了暫停鍵，但是亭衡服務從未停止

  目前上海疫情仍處在不斷變化當中，針對疫情下無法安排技術服務上門的情況，但為了保證更好地服務客戶，依然堅持及時響應客戶需求，上海亭衡衡器有限公司承諾如下：

1、接到報修的12小時內連線客戶，我司技術和客戶進行深入的溝通，確認故障原因并給出解決方案；

2、初次連線未能解決的復雜問題，將迅速組織公司內部討論，并在48小時內再次連線客戶，診斷故障并給出解決方案；

3、我司將加快對產品安裝指導、操作保養與故障排除視頻的拍攝，力求為客戶提供更好的服務支持。